Confidentialité


CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SERVICE CLICK & COLLECT



Les présentes conditions générales définissent les conditions dans lequelles le client peut utiliser le service de réservation en ligne des produits proposés via notre site internet
www.broze.be.
Les relations sont régies par ces conditions générales de réservation lesquelles sont accessibles sur ce site internet.

Le client accédant au service click & collect s’engage à prendre connaissance et à accepter les présentes conditions générales.

Toute utilisation du site et du service click & collect suppose l’acceptation et le respect des conditions générales.


Article 1 réservation en magasin


La réservation d’un produit dans un magasin sélectionné par le client n’entraine pas le payement en ligne.

Le payement se fera exclusivement en magasin lors du retrait de la marchandise réservée par le moyen de payement choisi par le client et en vigueur dans le magasin de réception.

Lorsque le client souhaite réserver un produit en magasin, la réservation se fait selon le processus suivant :
       Notre site internet
www.broze.be propose aux clients les produits à réserver ;
       Le site propose ensuite les magasins dans lesquels le produit peut être réservé en précisant si le produit est en stock dans le magasin en question ;

       Le client sélectionne le magasin dans lequel il souhaite retirer sa réservation ;

       Le client remplit son panier de réservation ;

       Le client reçoit de BROZE un email d’accusé de réception de sa réservation et une confirmation de sa réservation.

La validation finale de la réservation par le client vaut preuve de la réservation.

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euro et sont toutes charges comprises.

La TVA est appliquée au taux en vigueur au moment de la commande.

Tout changement du taux de TVA sera appliqué immédiatement sur la réservation en cours.


Article 2 : disponibilité des produits


Le client est invité à consulter la disponibilité des articles vendus sur la page d’information de chaque produit.

La disponibilité en stock des produits est confirmée pour chaque magasin sélectionné, au moment de la dernière mise à jour de l’état du stock.

La disponibilité est toutefois donnée à titre indicatif, les produits pouvant être vendus entre le moment de la réservation par le client et la validation de cette réservation par le magasin.

En cas de réservation de plusieurs produits, si l’un des produits n’est pas disponible au moment de la réservation, le magasin choisi procédera à la réservation des produits disponibles.

Le client peut décider d’annuler la réservation concernant les produits indisponibles ou encore l’annulation totale de sa réservation en avertissant le magasin sélectionné.

Dans ce cas de figure un mail d’annulation sera adressé au client pour confirmer l’annulation de la réservation.


Article 3 : modalités de réservation


Le magasin s’engage dès l’introduction de la demande de réservation du client effectuée sur le site à prendre en compte sa demande dans le délai indiqué lors du processus de réservation et selon les horaires d’ouverture du magasin.

La prise en compte de la réservation fera l’objet de l’envoi d’un email de confirmation partielle ou totale de la réservation par le magasin en fonction de la disponibilité des produits.

Le délai de réponse à la demande de réservation indiqué est donné à titre indicatif et n’est en aucun cas contractuel.

Dès réception de l’email de confirmation envoyé par le magasin au client, les produits seront réservés pendant 10 jours dans le magasin sélectionné.

La date limite de retrait de la réservation sera confirmée dans l’email en question.

Le client pourra retirer les produits dans le magasin sélectionné en tenant compte des horaires d’ouverture du magasin en question.


Article 4 : annulation de la réservation


La réservation est gratuite et sans obligation d’achat en magasin.

Le client est libre de refuser les produits constituant sa réservation si ceux-ci ne lui conviennent pas.

Le client dispose en outre de la possibilité d’annuler la réservation dès réception de l’email confirmant la demande de réservation.

En cas d’annulation de la réservation, le magasin pourra remettre en vente la marchandise.


Mentions legales pour nos catalogues


Les prix comprennent les taxes Recupel et Bebat.

Nous nous reservons le droit de remplacer certains articles par d’autres, similaires ou non, en cas de problemes de livraison imprevus.

Sous reserve d’eventuelles omissions ou erreurs d’impression : textes, photos (non contractuelles) et prix (pour quantites normales de vente au detail).

La taille des jouets n’est pas proportionnelle entre eux (les dimensions sont donnees en longueur x largeur x hauteur).


Sauf indication contraire, tous les jouets sont vendus sans pile. Les piles fournies sont des piles de demonstration, leur duree de vie est limitee.

Les actions du catalogue sont valables jusqu’à epuisement du stock.

editeur responsable pour les magasins Jouets Broze : JC Broze, rue d’Othee 49 – 4430 Ans.


Pour les magasins (Independants) du Groupe Broze, voir les adresses
ici.

Certains articles presentes dans ce catalogue ne sont pas disponibles dans les magasins (Independants) du Groupe Broze.

Reglement des concours Jouets Broze

1. Les concours sont organises par JOUETS BROZE fils S.A. dont le siege social est etabli à 4432 Alleur, Rue des Nations-Unies 125 (ci-apres denomme "JOUETS BROZE").

2. L’âge minimum pour pouvoir participer est de 18 ans.

3.JOUETS BROZE se reserve le droit de modifier, de remettre, de reduire ou d'annuler le concours (ou une partie) si les circonstances le reclament. Aucune faute d'impression, d'orthographe, de typographie ou autre ne peut etre invoquee, ceci sous aucun pretexte et pour aucune obligation de JOUETS BROZE.

4. Aucune correspondance (lettre, e-mail et/ou communication telephonique) ne sera echangee à propos de ce reglement, de l'organisation ou du resultat du concours. Toutes les communications ou publications supplementaires concernant le concours seront considerees comme point du present reglement. Les decisions de JOUETS BROZE sont sans recours.

5. Toute personne physique membre du Club+Broze et de notre page Facebook qui habite en territoire belge peut participer au concours, à l'exception des membres du personnel de JOUETS BROZE et des entreprises (y compris le personnel et les collaborateurs) qui sont impliquees dans le concours, et à l'exclusion des membres de famille (c'est à dire les personnes demeurantes au meme domicile) des categories exclues.

6. Les conditions exactes pour participer sont exposees dans la description du concours. Il n'existe aucune obligation d'achat pour participer au concours. Les reponses ou envois tardifs ne seront pas pris en consideration.

7. Les cadeaux gagnes ne pourront en aucun cas etre echanges contre leur contre-valeur en especes ou un autre gain en nature. (Le participant n'aura plus droit à son prix s'il n'est pas venu le retirer dans les deux mois qui suivent la fin du concours). Chaque participant ne peut gagner qu'un prix au maximum par concours.

8. À moins que ce ne soit pas indique autrement dans la description du concours, chaque participant ne peut participer qu'une seule fois. Si plusieurs reponses ou participations sont envoyees, JOUETS BROZE ne prendra en consideration que la premiere participation qu'elle reçoit, sans prejudice du droit de JOUETS BROZE d’appliquer l'article 9.

9. Un prix au maximum est remis par adresse /domicile où plusieurs personnes demeurent en famille. Les gagnants seront informes par telephone et/ou par email.

10. en cas d'abus, mystification ou fraude, JOUETS BROZE se reserve expressement le droit d'exclure le(s) participant(s) implique(s) de ce concours et/ou des autres concours de JOUETS BROZE.

11. Par sa participation au concours, le participant consent automatiquement et sans reserve que son nom, adresse et photo, ainsi que son identification comme participant, soient publies par JOUETS BROZE. Il renonce à tous ses droits à ce sujet.

12. L'article 4 § 1 de la Loi du 8 decembre 1992 relative à la Protection de la Vie Privee s'applique aux donnees à caractere personnel des participants. Ces donnees seront reprises dans un fichier d'adresses qui peut etre utilise de façon interne ou dans le cadre d'actions commerciales ("direct marketing"). Le participant dispose à tout moment d'un droit d'acces, de correction et d'opposition quant à ces donnees.

13. La duree du concours est indiquee sur la page concours de notre site web www.broze.be et/ou sur notre page facebook http://www.facebook.com/GroupeJouetsBroze

14.  Le depouillement aura lieu le premier jour ouvrable qui suivra la fin du concours.

15.  Le bulletin le plus pertinent ou comptant le plus de bonnes reponses remportera le concours.

16. Pour pouvoir participer au concours, il faut imperativement etre inscrit au Club+Broze en magasin (à la caisse ou via la borne) et/ou sur notre page Facebook en mentionnant votre email et votre telephone pour pouvoir etre contacte.

17. Par sa participation au concours, le participant accepte ce reglement entierement et sans condition.

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